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ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section �Dépannage�. Ce guide peut vous faire économiser le coût d�une visite de service. Si vous avez encore besoin d�aide, suivre les instructions ci-dessous. Lors d�un appel, veuillez connaître la date d�achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l�appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Au Canada
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans frais le Centre d�interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada Inc. au : 1-800-461-5681. Lundi à vendredi 8 h - 18 h HNE. Samedi 8 h 30 - 16 h 30 HNE.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
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Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d�appareils électroménagers. Références aux marchands locaux.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d�employer uniquement des pièces de rechange FSP®. Les pièces de rechange FSP® conviendront et fonctionneront bien parce qu�elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil WHIRLPOOL®. Pour obtenir des pièces de rechange FSP® dans votre région, composer le numéro de téléphone de notre Centre d�interaction avec la clientèle ou du centre de service désigné le plus proche de Whirlpool.
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Pour pièces, accessoires et service au Canada
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d�assistance
Si vous avez besoin de plus d�assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada Inc. à l�adresse suivante : Centre d�interaction avec la clientèle Whirlpool Canada Inc. 1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7 Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre le jour.
Aux �tats-Unis
Téléphoner au Centre d�interaction avec la clientèle de Whirlpool Corporation sans frais d�interurbain au : 1-800-253-1301.
Nos consultants sont prêts à vous aider pour les questions suivantes :
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Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d�appareils électroménagers. Renseignements d�installation. Procédés d�utilisation et d�entretien. Vente de pièces de rechange et d�accessoires. Assistance spécialisée aux consommateurs (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.). Réferences aux marchands locaux, distributeurs de pièces de rechange et compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Corporation sont formés pour effectuer les travaux de réparation sous garantie et le service après la garantie, partout aux �tats-Unis. Pour localiser la compagnie de service désignée par Whirlpool Corporation dans votre région, vous pouvez aussi consulter les Pages jaunes de l�annuaire téléphonique.
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Pour plus d�assistance
Si vous avez besoin de plus d�assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Corporation à l�adresse suivante : Whirlpool Brand Home Appliances Customer Interaction Center 553 Benson Road Benton Harbor, MI 49022-2692 Dans votre correspondance veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous joindre le jour.
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