AEG 7130M-IN
Manual de Usuario

Service

SERVICE
I kapitlet �Hvad skal man gøre, hvis...� er der en sammenstilling af nogle fejl, som De selv kan afhjælpe. I tilfælde af fejl bedes De først se efter dér. Hvis De ikke finder en løsning til problemet dér, har De to muligheder:  Drejer det sig om en teknisk fejl? Så henvend Dem til Deres kundeservice i nærheden. (Adresser og telefonnumre finder De i fortegnelsen �Garantibetingelser/Kundeservicesteder�.)  Har De spørgsmål om betjening og anvendelse af Deres apparat? Så henvend Dem til vor telefonrådgivning. Dér får De tips til omgangen med Deres apparat og anvendelsen af talrige funktioner. Vær i hvert tilfælde godt forberedt til samtalen. De gør diagnosen og derved afgørelsen nemmere, om et besøg af kundeservice er nødven-digt: De bedes notere Deres apparats kendeciffer til samtalen. Vi anbefaler at notere kendecifret her for altid at have det ved hånden:

PNC S-No

... ... ........

...

Noter yderligere muligst præcist:  Hvordan viser fejlen sig?  Under hvilke omstændigheder forekommer fejlen? Hvornår opstår der omkostninger for Dem, selv om det er indenfor garantitiden?  hvis De selv kunne have afhjulpet fejlen ved hjælp af fejltabellen (se afsnit �Hvad skal man gøre, hvis ...�),  hvis flere besøg af kundeservice-teknikeren er nødvendige, fordi han ikke har fået alle vigtige informationer inden hans første besøg og derfor f.eks. skal hente reservedele. Disse ekstrature kan undgås, hvis De forbereder Deres opringning på den oppe anførte måde.

15