AEG LAV 60309-W S
Manual de Usuario

Servicio técnico
El capítulo "¿Qué hacer cuando �" incluye algunos fallos que puede remediar usted mismo. Consúltelo en primer lugar en caso de avería. Si no da con los indicios que busca, diríjase a su servicio local de postventa. Las direcciones y números de teléfono que hacen falta figuran en una lista que se suministra aparte bajo las rúbricas "Condiciones de garantía/Servicio asistencia técnica". No deje de prepararse bien para la conferencia telefónica. Así facilitará el diagnóstico y la decisión sobre la necesidad de brindar servicio a domicilio. Con nuestra lista de control podrá reunir la información más importante antes de efectuar la llamada: Anote los números E/PNC y F. Los hallará en la placa de características dispuesta en la cara interior de la puerta de la lavadora. E/PNC-Nr. ...................... F-Nr. .....................

Anote con la mayor exactitud posible: � ¿Cómo se manifiesta el fallo? � ¿En qué circunstancias se produce el fallo? ¿En qué casos le toca cubrir los costes incluso durante el período de garantía? � si usted hubiese podido remediar solo la avería consultando la tabla de anomalías (ver el apartado "¿Qué hacer cuando ..."), � cuando el técnico del servicio posventa se ve obligado a hacer varios viajes, por ejemplo para traer piezas de recambio al no haber recibido toda la información necesaria antes de venir. Usted puede evitar esos viajes innecesarios si prepara debidamente su llamada telefónica de la manera arriba descrita.

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